Личный кабинет Иркутскэнергосбыт

Личный кабинет компании ООО «Иркутская Энергосбытовая компания» или Иркутскэнергосбыт — это удобный онлайн серивис для контроля и оплаты услуг подачи электроэнергии. Отправка сведений и показаний электросчетчиков, ежемесячная оплата счетов за электричество, информация о задолженности и переплате, помощь и консультация по услугам.

Регистрация в личном кабинете

Для использования возможностей личного кабинета Иркутскэнергосбыт необходимо пройти регистрацию в ЛК и получить пару логин\пароль.

Необходимо на квитанции найти индивидуальный номер лицевого счет клиента ИНОК00123456

Номер лицевого счета Вы можете уточнить в офисе компании или по телефону горячей линии 8-800-100-9777(звонок бесплатный)

1. Перейдите по ссылке https://sbyt.irkutskenergo.ru/qa/PersonalCabin.html или на официальны сайт https://sbyt.irkutskenergo.ru/
   На официальном сайте для перехода в ЛК необходимо использовать кнопку «Открыть личный кабинет»
   
2. Введите номер лицевого счета (только цифры) или номер договора, а так же в поле «Пароль» Фамилию лица на которое зарегистрирован договор с электросбыточной компанией
3. В открывшемся окне заполните поля (Фамилия, e-mail, можно использовать телефон если в качестве подтверждения выбрать смс, пароль для входа
   
4. После нажатия кнопки «сохранить», в зависимости выбора способа активации Вам на e-mail пришлют сообщение, в нем будет ссылка «Перейти в личный кабинет», по которой необходимо перейти для идентификации и активации кабинета.
5. Если выбран способ подтверждения через СМС сообщение, то на следующем шаге необходимо ввести номер телефона, а затем проверочный код, который придет на телефон
   
6. Регистрация завершена!

Если на e-mail сообщение с ссылкой не пришло, проверьте папку «Спам», в случае повторных проблем с получением кода по электронной почте используйте СМС регистрацию.

Если код не пришел по СМС, попробуйте перезагрузить телефон или включить, затем выключить режим «В самолете»

При возникновении повторных проблем обратитесь в службу поддержки клиентов Иркутскэнергосбыт 8-800-100-9777(звонок бесплатный)

Вход в личный кабинет

После регистрации в кабинете клиента (на прошлом шаге), в автоматическом режиме будет создан аккаунт в системе и к вашему профилю прикрепится лицевой счет закрепленный за Вашим договором

1. Для входа перейдите на сайт компании https://sbyt.irkutskenergo.ru, Нажмите кнопку «Открыть личный кабинет» в шапке.
   
2. Введите номер договора или лицевой счет квитанции, введите пароль введенный при регистрации на предыдущем шаге
   
3. Нажмите «Войти», Вы автоматически попадете в ЛК

Функциональные возможности личного кабинета

• На главной странице предусмотрена возможность настроить смс и e-mail информирование — будут приходить сообщения по задолжностям и актуальным событиям косательно приборов учета.
• Счета на оплату(квитанции) можно направить на e-mail (счета на e-mail) и отказаться от получения бумажных извещений (счета на дом) об оплате в свой почтовый ящик (галки с правой стороны)

Как восстановить пароль для входа в личный кабинет?

Если пароль утерян или был забыт его можно восстановить, для этого используйте форму входа:

1. Заполните форму восстановления
   
2. Нажмите отправить, по e-mail Вы получите письмо с ссылкой для постановления пароля
3. В случае утери доступа к электронной почте и мобильному телефону для смен доступов придется обратиться в контактный цент 8-800-100-9777

Как отправить показания счетчика в личный кабинет Иркутскэнергосбыт?

Основной функционал кабинета клиента — отправка показателей счетчика и оплата счетов от энерго компании.

1. После входа в верхней части главной страницы будет кнопка «Передать показания.
   
2. Перейдите по ней, выберите из списка приборов учета необходимый Вам (если у Вас 1 счетчик будет отображен только он.
3. Введите новые показания цифрой и нажмите «Ввести».

В случае если программа не дает ввести в поле значение — попробуйте ввести его еще раз заново, обратите внимание на показания счетчика в прошлом месяце, как правило новые показания больше прошлой цифры.

Оплата услуг

После ввода текущий показания счетчика Вы можете перейти к оплате услуг за прошлый месяц. Сервис Иркутскэнергосбыт предоставляет пользователям возможность оплаты:

• с помощью банковской карты Visa (через систему город);
• используя Сбербанк Онлайн в качестве способа платежа

.Для оплаты перейдите в вкладку «Электроэнергия» на главном экране.

1. Напротив счета\задолженности за прошлый месяц выберете один из способов оплаты
2. После выбора способа заполните предложенные поля (как правило e-mail, показания счетчика(их вводить не нужно если Вы это уже сделали отдельно)
3. Следуйте инструкциям по оплате, при оплате счета через Сбербанк онлайн Вас перекинет на личный кабинет Сбербанка, после авторизации в нем Вы сможете подтвердить и оплатить представленный на экране счет.

Оплата зачисляется в течении нескольких минут.

Вызов специалиста онлайн

На главном экране Вы так же можете заметить кнопку «Вызвать специалиста», после заполнения заявки с Вами свяжется специалист и уточнит время визита.

При отправке заявки Вы должны указать свой контактный телефон для связи, причину визита из предложенных вариантов и кратко описать суть проблемы.

Обычно в рабочее время Вам позвонят в течении часа после отправки заявки на вызов.

Мобильное приложение и бот в Viber

Кроме личного кабинета на официальном сайте Иркутскэнергосбыт обладает передовыми разработками в области мобильных приложений в т.ч. бот в месседжере Viber

Приложения разработаны для популярных мобильных платформ Android и ios, позволяют передать показания счетчика, узнать текущую задолженность и оплатить услуги.

Практически дублирую функционал основного сервиса

Доступны по ссылкам в официальных магазинах приложений бесплатно:

• для андроид
• для айфон

Кроме того Вы можете связаться с электронным ботом консультантом в Viber после сканирования QR кода:

Прямая ссылка на бота: viber://pa/info?uri=energosbytirkutsk

Офисы компании ООО «Иркутскэнергосбыт» в городе

Другие отделения компании